プライバシーポリシー＆メール取得について

株式会社ナチュラルキッチン（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するサービス「ワケプロ」（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

 

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を含みます。また、LINEのプロフィール情報（アイコン・表示名など）や、容貌・指紋・声紋データ、健康保険証の保険者番号等の個人識別情報も含みます。

 

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

1. LINEログインを利用した情報取得
お客様がLINEログインを行うことで、以下の情報を取得します。

• お名前
• メールアドレス
• LINEのプロフィール情報（アイコン・表示名など）

2. サービス利用時の情報提供

お客様が本サービスを利用する際、以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• 銀行口座番号、クレジットカード番号などの決済情報
• 取引記録や決済に関する情報（提携先から取得する場合を含む）

 

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営
2. ご注文の確認・発送に関する連絡
3. 本人確認およびお問い合わせ対応
4. 新商品やキャンペーン情報のご案内（許可をいただいた場合のみ）
5. メンテナンス、重要なお知らせ等の通知
6. 不正行為の防止および利用規約違反者への対応
7. アカウント管理（パスワードリセット等）
8. その他、上記の利用目的に付随する目的

 

第4条（個人情報の管理）

当社は、個人情報の適切な管理体制を構築し、以下の措置を講じます。

• 個人情報保護管理者を設置し、適切な管理を行います。
• 個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、滅失を防ぐための安全管理措置を実施します。
• 法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

 

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づき開示が求められた場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要な場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体の要請に応じる場合
6. 業務委託に伴う個人情報の取り扱い（委託先との適切な契約を締結した場合に限る）

 

第6条（個人情報の開示・訂正・削除・利用停止）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

1. 開示請求

• ご本人の個人情報の開示を求めることができます。
• ただし、以下の場合は開示できないことがあります。
• 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合
• その他法令に違反する場合

2. 訂正・削除請求

• ご本人の個人情報に誤りがある場合、訂正・削除を求めることができます。

3. 利用停止・消去請求

• 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、不正取得された場合など、利用の停止または削除を求めることができます。
• ただし、利用停止等が困難な場合は、代替措置を講じることがあります。

請求の際は、以下の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

 

第7条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

 

第8条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：東京都港区赤坂7-10-6-7F
社名：株式会社ナチュラルキッチン
代表取締役：岡田信樹
担当部署：デジタル事業部
Eメールアドレス：m-suzuki@naturalkitchen.co.jp以上